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400%背后,没有加班只有方法论

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内容产量提升400%:一个运营总监的真实复盘

内容生产效能提高40%不是依靠员工超负荷工作或者延长工时实现的,而是通过流程改进、职责明确分组和创建标准化体系来完成的。一些团队为了提高生产效率,在增加人员投入或者缩短工期的过程中把"重复性的工作"转变成"可以复用的标准操作程序",这样才能够达到效率提高的目的并实现持续发展。

一、先搞清楚:为什么以前产量上不去

项目收尾阶段出现的主要问题有,选题缺少足够的理论基础,创作实践中过分倚重个人的直觉判断,修改过程反复陷入重复的辩论之中等等特点。此类问题造成的结果是成果数量庞大,但是运行效率较低,大大降低了总体发布进度的连续性和稳定性。

由于稿件修改过程中缺少系统的、规范的支撑,常常要重新审视标题的设计、框架的搭建和版面的优化等主要方面,并且目前还没有形成统一的标准。此时单人审稿的效率会被各种各样的等待环节所影响,变得很低。

二、内容产量提升400%的核心,不是更努力,而是更标准

首先不能急于应付稿件数量的压力,而要重视内容生产的流程化、制度化的建设。可以将内容的创作分为选题构思、资料搜集、初稿起草、专业审核、发布实施和效果评价这六个主要环节,为每一个环节指定负责人员以及相应的责任范围。

它冲破了传统文章创作里用单篇文章来安排合作的方式,转而采用类似流水线式并行作业的操作流程。运营人员制订选题规划和框架设计,撰稿人从事内容创作,审校人员侧重审核主要要素,分工合作提高了整个工程的运作速度。

三、三个方法,让产量真的翻倍再翻倍

1. 选题先标准化

以往的学术界主要关注的是“如何确立研究议题”,而当代的研究者开始致力于建立选题知识库,并通过对用户检索行为特征进行分析来达到精准分类和管理的目的。

  • 行业问题型:怎么做、为什么、有哪些坑

400%背后,没有加班只有方法论

  • 工具解决型:推荐什么工具、怎么用
  • 经验复盘型:真实案例、实操步骤、结果数据

利用选题模板,在研究前期就可以有效避免由于思路不清而造成的困扰,从而也能在后期的研究中大大降低认知负担。

2. 结构模板化,减少重复脑力消耗

本文从高转化率文章结构出发,总结出一种典型的结构形式,即用问题导人的方法引入问题、通过具体的事例展开分析、用实例来证明观点、最后提出具有实践指导意义的建议。

该种布局方式可以改善写作结构的合理性,而且也符合搜索引擎环境下用户阅读习惯的要求,有利于提高用户在页面上停留的时间和文章的总阅读率。

比如写“内容运营提效”,就可以直接套成:

  • 问题是什么
  • 原因在哪里
  • 怎么解决
  • 工具怎么配合
  • 结果如何验证

3. 工具辅助,让协作成本降下来

团队合作当中,检索资料、更新版本、标题修改和进度监督这些辅助性质的任务所耗费的时间比较多。依靠“媒小助”等信息化工具的应用,可以大大提高素材管理的效率,也可以有效地提高内容创作、发布的协调速度。

多账号、多平台内容发布的场景下,这样的辅助工具可以大大提高团队作业的效率,并且避免出现因为版本冲突而造成的麻烦。对只进行矩阵化内容创作并且需要频繁更新的团队来说,具有很高的实用意义。

四、真正拉开差距的,是复盘机制

有些团队项目结束之后立即宣布解散,而我们的惯例就是每个月做三个主要的指标分析。

  • 哪类选题点击高
  • 哪种标题打开率高
  • 哪些内容带来停留和咨询

复盘的主要目的不在于简单地对问题进行归因,而在于从中提炼出可推广的、有借鉴意义的实践成果。

实证研究结果表明,带有具体数据支撑的标题比缺少具体数据支撑的标题更容易引起读者的关注,在阅读量上具有明显的优势;使用真实的案例来创建数据化的内容,比采用抽象叙述更能促使用户转化。

在这种情况下,内容规划越来越清晰,应该减少对于抽象论点的依赖,多展示实践成果;理论概念的阐述部分被具体的操作步骤所替代。

五、400%增长背后,其实是团队协作方式变了

最初的猜想是生产效率的提高主要是由于加速生产节奏造成的,但经过进一步的分析之后发现降低返工频率才是造成整体绩效下降的主要原因。

制度规范体系完善、职能划分清楚、资源供应充裕之时,团队主要工作重心便会渐渐转移到需要更有策略性的决策以及评估工作上。

这说明各个内容团队在效率和作品质量上存在着较大的差异,这是由于它们所处的不同的发展阶段,以及在各自所处环境里所作出的选择所造成的。其根本原因并不在于成员个人能力的好坏,而在于各个团队所采取的方法论体系不同。

400%背后,没有加班只有方法论

六、如果你也想提升内容产量,可以先做这3步

在研究开始时要创建选题数据库,并且按照用户检索要求对选题进行科学分类,防止由于主观随意性造成不规范的现象。

  • 再统一内容模板:让团队有固定写作骨架
  • 最后引入协作工具:减少沟通成本和版本错误

标准化流程应该成为SEO内容优化、品牌内容的规划和矩阵运营管理等各个业务场景的驱动因素。经过建立规范化的运作机制之后,可以有效地提高内容生产的效率,还可以把创新的思想和已经形成的固定的工作方式结合起来,从而达到组织内部流程系统性改善、制度化升级的目的。

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