内容库的创建并不是依靠主观想象而形成的,而必须依靠一种系统的运作方式来进行充实。即使事务繁忙,也会出现创作瓶颈的事务人员;相对宽松的状态之下,也会有产出效率提高的平台内容。不同之处在于时间投入多少,并非资源生成方式的不同,而在于能否形成完备的资源产生机制。
一、内容库空,不是没时间,是没“素材入口”
虽然部分创作者有较好的创作能力,但是由于缺乏系统化的素材整理习惯,使得平时所积累的用户意见、行业动向、咨询资料等可能起到的作用得不到最大发挥。如果能够有条理地组织起来,那么就可以成为良好的内容资源。
如果没有统一的内容整合平台,那么各种各样的信息资源就会被分散地储存在即时通讯工具、笔记软件和个人记忆里。此时创作者会碰到低效状况,而且要不断搜集素材才可达成目的。内容库的创建要以前期素材的系统整理和科学管理为中心,而不是直接过渡到内容创作环节。
二、发不完的人,做的是“持续输入”
高频产出主体一般会集中于数据获取、信息整合以及资源分配这三个主要方面。
这些主体并没有把灵感的突然出现当作启动创作流程的重要条件,而是把日常生活的事情变成了可以操作的任务。销售人员可以系统地处理客户常见的问问题答,运营人员注重总结活动执行的经验教训,管理层可以记录决策的过程来达到知识沉淀和传播的目的。各种场景都可以用文档、图文或者视频的形式进行展示并保存下来。
核心就是创作者没有把注意力集中在素材的收集上,而把重心放在了对现有资源的整合利用上。
三、内容库的核心,不是堆数量,而是建结构
真正好用的内容库,通常会分成三层:
- 热点层:适合快速跟进,抓时效
- 常青层:长期有效,比如教程、FAQ、避坑指南
- 转化层:用于成交,比如案例、对比、用户反馈
该种管理模式可以有效地改变信息杂乱的状况。即使没有热点素材的支持,也可以依靠经典的题材进行价值的传达,即使没有具体的案例可以参照,也可以通过典型的案例来挖掘出新的内容。
当遇到选题瓶颈的时候,用多维度解析法开拓创新思路是有效的。将同一主题深层次地分成“新手创建内容框架的技术方法”、“优化内容分类体系的操作方法”、“提高内容生产效率的途径”。此类长尾关键词既可以满足搜索引擎优化(SEO),又可以增大目标受众的覆盖面和准确性。
四、为什么有些人永远有内容?因为他们把工作变成选题
本地生活服务类的团队原计划每周三个。经过改进之后,“日常问题收集机制”的内容生产效率得到了较大的提高。
依靠标准化的客户咨询及售后反馈管理系统,及时搜集并整理出大部分的高频问题,在两个月之后就可以使知识库拥有几十个变成几百个,并且可以明显加快信息更新的速度以及准确率。
此类方法的重要之处并非只是数量上的增加,而是业务流程的整合、提炼。工作中如果出现固定或者重复的现象,就会很容易产生一些有使用价值的写作素材。
五、借助工具,内容库会越滚越大
相比于传统的手工记录来说,用媒小助等专业的软件整理内容素材的速度更快,也更容易管理。该类工具既可以对灵感、标题、脚本、案例等资料进行系统性的保存,还可以根据需要对它们进行快速检索和有效的利用,可以适应各种各样的应用场景的要求。
就团队协作而言,它有明显的资源整合性质,前端主要是做数据采集工作,后端主要是进行信息的整合以及优化处理。在成果产出环节中可以调用之前已经产生的素材来提高效率,更适合于公众号的长期运营、短视频创作以及SEO营销等长期性的工作环境。
六、想让内容库不空,照着这4步做
第一步:建立收集入口。
整合微信通讯、任务管理、电子表格、多类文件等各方面的信息,防止因为信息分散而产生碎片化问题。
第二步:设置分类标签。
根据受众群体、应用场景、主题要素、服务对象、效果评价等主要方面做系统化的归类整合,从而利于后续的检索和数据分析工作。
第三步:每周固定整理。
哪怕只花30分钟,也要把零散信息变成可写选题。
第四步:一题多用。
有多个媒介适应能力的内容,可以凭借不同的改编形式达成资源共享与价值升值的双重目的。
七、真正拉开差距的,是“内容资产意识”
把内容限定于阶段性任务认知层次较简单,资深实践者则把它当作持久的、关键的战略性资产,发布之后还重视动态改进和场景匹配的应用策略。
时间的流动有它本身的意义所在,重要之处在于怎样把日常生活里零散的知识条理化地形成有机的整体结果。他人已经熟练使用了资源库,但是自己仍然处在碎片化操作模式中。
八、内容库不是写出来的,是经营出来的
当内容更新断崖式下跌的时候,不能为了热点和爆款而一味地追求,应该有计划地形成系统的资源储备。经由形成内容资源累积化的标准流程,可以慢慢达成选题策划的稳定和提高。
那些可以不断产出丰硕成果的人,并不是生来就具备非凡才能的,而是因为会把时间变成宝贵的资源,将素材变成好的内容,再把内容变成重要的战略资源。
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常青内容,以‘慢’换‘久’,实为内容储备之基石。
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